Erweiterte Rückgabebedingungen und lebenslange Garantie
Rückgabe- und Garantiebestimmungen für meinen Shop
Vielen Dank für Ihren Einkauf in meinem Shop. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rückgabe:
Sie haben vierzehn (14) Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Erhalts zurückzusenden. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer und entweder den Originalbeleg oder die E-Mail-Bestätigung beizufügen. Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder benutzte Artikel nur dann zurückgenommen werden können, wenn sie einen Defekt aufweisen. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Käufer.
Zusätzliche Rückgaberegelungen:
Falsch gelieferte Artikel: Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung und den Umtausch oder die vollständige Rückerstattung.
Beschädigte Artikel: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt auf Transportschäden. Melden Sie uns beschädigte Artikel innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung, damit wir eine schnelle Lösung finden können. In diesem Fall übernehmen wir ebenfalls die Kosten für die Rücksendung und den Umtausch oder die Rückerstattung.
Rückerstattung (falls zutreffend):
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt zu informieren. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Lebenslange Garantie:
Mein Shop bietet eine lebenslange Garantie auf alle Produkte gegen Herstellungs- und Materialfehler bei normalem Gebrauch. Diese Garantie gilt für den ursprünglichen Endverbraucher und nicht für Wiederverkäufer.
Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Halten Sie hierfür die Modellnummer des Produkts bereit.
Ausschluss der Garantie:
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die geöffnet, gebraucht, repariert, neu verpackt oder wiederversiegelt wurden, insbesondere nicht auf Verkäufe solcher Produkte über Online-Auktionsseiten oder durch Restposten- oder Großhändler. Jegliche Garantieansprüche erlöschen sofort, wenn Produkte oder Teile davon ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung repariert, ersetzt, verändert oder modifiziert wurden.